Заключение договора о поездке и оплата
Для заказа путевки достаточна предоплата 25%, мин. 50 €. Договор считается заключенным после поступления оплаты на счет «Eurotours».
Полная сумма должна быть внесена не позднее, чем за 2 недели до начала поездки. При предоплате, согласно § 651 k Abs. 3 BGB, выдается Sicherungsschein. Заказ за 2 недели и менее до начала поездки обязывает туриста к полной оплате. Sicherungsschein не нужен, если поездка занимает менее 24 часов или стоит менее 75 €. При заказе поездки по интернету договор считается заключенным после заполнения формуляра и обязывает к оплате. Места в автобусах распределяются в соответствии с поступлением оплаты.
В срочных случаях (менее двух недель до начала поездки) желательно в интересах туристов подтверждение оплаты по факсу или электронной почте. При отсутствии в момент поступления оплаты свободных мест, деньги
возвращаются полностью и незамедлительно, дальнейшие претензии от туристов не принимаются.
Изменения в наших услугах
Изменение или отклонения допускаются в том случае, если они незначительны и не влияют на общий ход поездки. Экскурсии, связанные с переездами на паромах, требуют заблаговременной предварительной записи! Иначе мы не всегда можем обеспечить каюты желаемого типа.
Организатор поездки имеет право на незначительные изменения в программах
и ценах экскурсий, вызванные объективными причинами.
Отказ от поездки со стороны туриста
Если турист хочет отказаться от поездки, то туроператор взимает следующие суммы:
22 и более дней до начала поездки — 50 EURO
От 21 до 15 дней — 15%, минимум 50 EURO
От 14 до 8 дней — 35% стоимости поездки, мин. 50 €
От 7 до 2 дней — 60% стоимости поездки, мин. 50 €
За 1 день до начала поездки — 100%
При неявке на экскурсию деньги не возвращаются.
Отмена поездки со стороны организатора
Любая поездка состоится при наборе необходимого минимума участников (30 человек). При недостижении этого количества организатор отменяет поездку. Участники поездки получают назад выплаченные деньги и не имеют
права требовать материальной и моральной компенсации.
Расторжение договора по время поездки.
Туроператор имеет право в любой момент расторгнуть договор, если турист существенно мешает ходу поездки. В этом случае организатор поездки не выплачивает обратно ее стоимости. Турист не имеет право на дальнейшие
претензии.
Расторжение договора в результате форсмажорных обстоятельств
Осложнение хода поездки форс-мажорными обстоятельствами (война, внутренние волнения, эпидемии, закрытие границ, природные катастрофы) дает обоим участникам договора право его расторгнуть. В таком случае туроператор имеет права потребовать оплаты уже оказанных услуг.
Ограничение ответственности
Ответственность туроператора перед туристом ограничена трехкратной стоимостью путевки. Туроператор отвечает только за собственные услуги и не отвечает за услуги посредников.
Срок подачи претензий
Свои претензии по недостаткам поездки турист обязан выдвинуть в течение месяца после ее окончания.
Паспортные и визовые формальности
Туроператор информирует о паспортных и визовых требованиях в каталоге или при продаже путевки. Ответственность за соблюдение паспортных и визовых формальностей возлагается на туриста. Это действительно и в том случае, если туроператор оказывает помощь в
оформлении виз. При затруднениях, вызванных личными обстоятельст-вами или небрежностью туриста (например, отсутствие визы) турист не имеет права требовать возврата денег за путевку и возмещения дополнительных
расходов.
Место судебного разбирательства. Турист подает в суд на организатора поездки по месту его нахождения. Для судебных претензий организатора поездки к туристу определяющим является место нахождения туриста.
Общие сведения в нашем каталоге даны на момент издания. Возможны изменения и опечатки.
Данные условия распространяются только на собственные автобусные экскурсии фирмы «Eurotours». Самолетные экскурсии, отдых — специальные условия, запрашивайте в бюро. Фирма не несет ответственности за рекламу, размещенную в каталоге.
Veranstalter:
Eurotours Reise GmbH, GF. Y. Spivack
Engelbosteler Damm 26, 30167 Hannover
HRB 56149 Registergericht Hannover
Bankverbindung:
Kto. 468 703, SK Hannover, BLZ 250 501 80
Для международных переводов:
IBAN: DE38 2505 0180 0000 468703
BIC: SPKHDE2HXXX